Ausfälle in der Rechenzentrale in Mainz – Selbst Auskünfte nicht möglich

Massive Störungen und Ausfälle der EDV haben in den letzten Tagen die Arbeiten in den Kfz-Zulassungsstellen erschwert und zum Teil komplett lahm gelegt. „Wir hoffen, dass die Störungen so schnell wie möglich behoben sind“, sagt die zuständige Referatsleiterin Kreishaus, Birgit Gellert und bittet Kunden um Verständnis: „Die Störung ist landesweit. Wir hängen vom Landesbetrieb Daten und Information in Mainz ab, dort arbeitet man mit Hochdruck an einer Lösung.“

Die Auswirkungen auf den Kundenbetrieb sind erheblich: „Kunden können leider wegen dieser EDV-Störungen überhaupt nicht mehr bedient werden. Auch telefonische Auskünfte und normale Verwaltungsarbeiten sind nicht möglich.“ Die allermeisten Kunden zeigen Verständnis, aber einige sind natürlich auch verärgert: „Das ist nachvollziehbar, denn manche nehmen Urlaub und müssen vertröstet werden. Uns sind leider die Hände absolut gebunden.“ Im Zweifel sollte man vorher telefonisch anfragen, ob die Dienste wieder funktionieren.
Infos unter Telefon 0261/108-306, in Mayen unter 02651/8003-60 oder in Andernach unter 02632/9221-55.